客户内部关系错综复杂的时候该怎么办？ 超声波线束焊接机销售员应对有良策
发布日期：2023-08-25
许后来进入公司一年多了，从销售助理做到销售员，他的勤奋和执着熊总监和邓总都很认可，超声波线束焊接机的销售业绩是芝麻开花—节节高，他最近在惠州开发了一家大客户叫会昌，没多久就接到20台超声波线束焊接机的订单并且在2个星期内交货完成验收并收到了全款。
超声波线束焊接机
下午邓总叫许后来到她的办公室，邓总听他的一个朋友讲会昌里面负责设备的部门关系复杂：设备部总监叫李冬冬，他和设备部经理刘明明是同时从另外一家汽车线束公司被挖到会昌的，李冬冬在那家公司比刘明明早入职，刘明明入职的时候有一次需要高压充电器的图纸，他找到了李冬冬，李冬冬把图纸发给他了，一天后老板在刘明明办公桌前在发雷霆，因为高压充电器的图纸是旧版本的，旧版本的耐压比标准低了100V。刘明明只好重新从文控中心找图档设计，刚入职就遭到老板当着办公室那么多人的严厉批评 ，刘明明非常委曲，此次事件之后他对李冬冬敬而远之。一个人的才华说像怀孕一样是藏不住的，3个月后刘明明升开发部主管了，李冬冬升为开发部经理。要是设备供应商跟其中一方关系好他们的设备就不好引进，就算引进了也不好验收。后来他们那家公司因为经营不善倒闭了，他们同时被挖到了会昌，而关系还是那样。有几家做超声波线束焊接机的厂商因为没搞清楚李刘2人的关系最后在验收环节被卡住了。邓总问许后来：“为什么这次成交和验收这么顺利？”。许后来：“在我不明白客户内部关系之前表面上我按照正常模式推进工作，不会让别人觉得我跟哪个部门主管关系特殊，做好自己本职工作就好了，在私下电话沟通中我既非常肯定李总监又非常肯定刘经理，让他们觉得我们的设备被引进就是他发挥了决定性的作用。”邓总非常肯定许后来的对策。
超声波线束焊接机焊接样品
处理客户关系让每个负责人都觉得自己是最重要的，起了关键性的作用，这是一门高超的社交艺术。许后来这个月的业绩是后来居上了，相信他在超声波线束焊接机销售会越来越顺利。
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