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自动机客户恶意拖欠货款怎么办? 超声波线束焊接机销售员的追款故事

发布日期:2023-12-17


 
   蓝联电子是熊总监的客户,今年3月份在我们公司买了一台超声波线束焊接机,当初说好设备送到后生产15天再付40%的尾款,可是都12月份了还是不见客户付款,不管怎么催都没有效果。
超声波线束焊接机
超声波线束焊接机
  周五下午客户采购打电话说超声波线束焊接机操作过程中发现伺服电机有嗡嗡的异响声需要我们的技术员到现场协助处理。熊总监马上跟组装部门协调售后人员,组装部庄师傅对这家客户拖款的事也有耳闻,他跟熊总监建议让售后人员带上笔记本电脑,在处理好问题之后就加密,我们的机器他们也没有反馈有什么问题早就该付款了。熊总监直夸庄师傅的主意好,庄师傅安排小宋去蓝联处理售后,小宋到了现场处理好问题后加了密码2小时后生效,处理好的问题也跟客户生技李师傅确认并签字了。小宋离开客户那里跟熊总监打了电话,2小时后客户采购萧小姐打电话能熊总监说机器动不了,屏幕上显示要输入密码。熊总监立刻大发雷霆,尾款拖了这么久都不付,机器是加了密的,付款就给密码,不付款的话就让机器开不了。萧小姐也没办法了,他们只有一台超声波线束焊接机,这个订单的货星期天下午发空运到美国,如果延误了就要被罚款的。但是付款也不是她能决定的,付款申请他在今年3月份就交给财务了,无奈之下她打电话给老板说超声波线束焊接机因为没有支付供应商的尾款被锁了。老板正在欧洲旅游,接到电话后马上让财务第一时间处理,没多久我们就收到尾款了,小宋把密码发给了生技李师傅。
超声波线束焊接机焊接样品
超声波线束焊接机焊接样品
  诚信经营是企业的生存之道,付款准时与否决定着一家公司的诚信度。超声波线束焊接机厂商拥有软件系统的版权,如果客户故意拖欠货款我们可以发挥技术的优势限制客户继续使用机器。
  

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