价格与责任心成正比吗？ 超声波线束焊接机销售员处理异常感悟
发布日期：2023-06-10
许后来来公司满一年了，他积极向上，认真细腻，销售超声波线束焊接机有自己的一套方法，在处理异常方面深得客户信任。
超声波线束焊接机
上周客户下了几个超声波线束焊接机零件的订单今天做好了，许后来把它寄给客户。第二天客户打电话过来了，两个钣金件一件漏加工2个螺丝孔另外一件把一条直边加工成弧形。许后来马上去车间找到陈师傅，陈师傅50岁左右 ，刚来公司一个月，在钣金行业有二十多年了。陈师傅接到许后来的反馈理直气壮地说他是完全按图纸来加工的如果错了就是图纸有问题，搞技术的老师傅在年轻人面前表现得很自负，许后来不慌不慌地找来工程吴工 ，这2张图纸是吴工下的，吴工把3D图展示了一下。事实很清楚，陈师傅加工错了 ，但此时的陈师傅依然是底气十足：“你们年轻人怎么就不会变通呢？我们一台超声波线束焊接机几万块，这2个钣金件才多少钱？能修的话让客户自己修改一下”本来是陈师傅加工错了，但他表现出来的态度非常强硬，让许后来心里一时不知道知道怎么应对。许后来在脑海里理了理思路：“老陈，请按图纸加工，价格不是你操心的事情，不管是贵还是便宜这都不是犯错的理由”。熊总监刚好来巡视车间，陈师傅马上客气地回复许后来“许先生，你联系客户把钣金件寄回来我很快可以把它改好”。
超声波线束焊接机焊接样品
三天后客户收到修改的超声波线束焊接机钣金件，这一次没有问题了。“简单的事情重复做，重复的事情坚持做。”这是工匠精神的最好解释，事情不论大小难度如何都应该把工匠精神贯穿始终。
文章关键词：